SALON

美容師キャリアの長い実力派スタイリストが所属する「Beauty Salon Link」、理美容師・美容学生がお互いにお悩みを解決するために情報交換できるSNS「Root4 Beauty」を運営する株式会社Root4 代表の府内友洋さんと、店舗責任者の平井浩介さんにインタビューさせていただきました。

おふたりの出会い

ーーまず美容業界歴０年の府内さんが美容業界に飛び込んだ経緯からお聞きしてもよろしいでしょうか？

府内友洋社長（以下、府内さん）：僕は元々戦略コンサルにいて。その前は総合商社にいたんです。海外の電力発電所だったりガスのパイプラインとか、そういったところに投資をして収益を得る、みたいな投資事業をやっていて、巨大インフラみたいなところに対するサービスを社会人になってから10年ぐらいずっとやっていました。

でもそれって就職活動とか転職活動のときに、大きなことをしたいという気持ちが先行していて、そういう業界を選んで働かせていただいてたんですけど、ふと今後の人生を考えたときにもっと身近な、自分の手にとってわかるようなことをやっていきたいと思うようになったんですね。

ーーそれで美容業界を考えられたんですね。

府内社長：そうですね。ただ、初めから決めていたわけではなく、例えば飲食店であったりとか保育園・幼稚園とか、ホテルだったりとか本当にいろんな人に話しを聞いていて。
そうした中で平井さんにずっと髪を担当してもらっていて僕の早稲田大学の友人がいて、平井さんがちょうど美容業界を変えようとしていて仲間を募っているという話を聞いて、繋げていただいたのが最初の出会いですね。

ーー平井さんは当時どういう経緯で美容業界を変えようと思われていらっしゃったんですか？

平井浩介さん（以下、平井さん）：僕はずっと現場１本で美容室に長く勤めていたんですけど、当時はオリジナルシャンプーを開発したりとかサロンから外に出て社外の人とやり取りするようになったときに、美容業界って特殊だよな、一般の社会とちょっと離れたところにあるなと思ったんです。

それで美容業界をなんとかできないかなと思ったんです。それで他業種のビジネスも勉強したいなと思っていたところで。

おふたりが考える業界の課題：情報格差

ーーおふたりとも何か想いをお持ちのタイミングでご縁があって、そこがマッチングしたみたいな。

府内社長：そうですね。最初は僕がどういう課題が美容師目線でありますか？と聞くところから始まって、この課題に対してはこういうサービスを思い付いたんですけどどう思いますか？っていうのをひたすら壁打ちしてもらっていました。

それをやってる中で1つ結論にたどり着いたのは美容師さんって情報格差半端ないなって話になりました。自分の店舗の中の常識やスタンダードというのにめちゃくちゃ縛られているというのが分かったんですね。

なぜかというと美容室って25万件日本にあると統計で言われていて、美容師さんって55万人いるんです。ということは大体1美容室さんに2.2人しか来ないということで、これって本当にクローズな人間環境でしかないなって。基本的には情報交換というのがその中でしか行われない。

XのようなSNSでも私こんな集客手段をもっています興味ありますか？と自分をPRするか、こんな嫌な先輩がいて…みたいなネガティブな発信に偏っていて、正しい情報の共有ってされてないんですよね。

ーー確かにそれぞれの美容室で決まっているイメージはあります。

府内社長：やっぱりリアルな情報を共有できていないから、美容師さんって人生を高めるような意思決定を正しく行えていない人が多いんじゃないか、というふうに思いました。

実際に僕の中ではすごく強烈な出来事があって、平井さんが採用面接をしていたときに25歳の美容師さんが応募してきたんですよ。その彼はお客様にカットしたこともなければカラーもやったことないし、縮毛矯正もない。でも彼は5年間美容師として働いている。これは何事なんですかっていうので深く話しを聞いたんですね。

彼は昔からお世話になっているおじいちゃんおばあちゃんがやっている美容室に美容学校を卒業してそのまま入っちゃいましたと。そこで当たり前だと思ってひたすら雑用を5年間やっていたわけですよ。美容学校時代の友人たちはもうカットもカラーもできるようになっているし、スタイリストとして活躍している人もいるぞというので、ようやく違和感を持ち始めて転職活動を始めたそうなんですね。

でも正直5年間何もやっていない。戦力にならないわけです。新卒を雇うよりもよっぽど難しい。コストの面で同じにするにしてもやっぱり年齢の問題があったりだとか習得スピードも違いますよね。結局彼の美容師人生というのはそこでかなり閉ざされて本当にめちゃくちゃ難しい状況に入っちゃったんです。

ーーその原因はやっぱり正しい情報の共有がされていないという。

府内社長：自分の美容室の中での当たり前が本当に常識になっちゃってて、周りと比較して自分はこうあるべきだ、みたいな正しい情報を得られていないですよね。それが美容師としての人生に相当リスクをつけてしまったというのがあるので、情報がないことによって若手の方や美容学生がすごく嫌な位置にいるのを解消してあげるのが重要だと思ったんです。

情報格差を埋めるための理美容師・美容学生限定SNS

ーーそれで「Root4 Beauty」の着想に繋がるんですね。

府内社長：情報格差を解決する手法で、Q＆Aを主流にしていくようなサービスを作ろうと平井さんと意気投合しました。それなら横とも上とも情報共有ができるしと。

例えば今だったらこれまで当たり前だった、長時間労働で給料がすごく安くてずっとアシスタントみたいな、そういうものに対してもアンチテーゼを鳴らすような美容室がたくさん出てきているんですよ。それを知らないまま美容師人生を過ごしてしまうような人がやっぱりたくさんいるというのはあって。

自分に合っている美容室がどうなのかというところによって就職先を選択していくわけですし、転職するわけなんですけど、情報がないことには選択もできないので、そこを「Root4 Beauty」で解消していけたらなと思っています。

次回、理美容師・学生限定SNS「Root4 Beauty」とは？　何ができるのか？
平井さんから学生へのメッセージも掲載させていただきます！

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公式アプリ「Root4 Beauty」
https://root4corp.com/beauty/
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サロン情報
◎サロン名	Beauty Salon Link 綱島
◎電話番号	070-9108-8274
◎住所	神奈川県横浜市港北区綱島西１-１-１２
◎アクセス	東急東横線綱島駅徒歩30秒。東急新横浜線新綱島駅徒歩3分
◎HP	https://bslinkt.com/
◎Instagram